デジタル戦略課は、2021年に立ち上げたばかりのフジトラベルの中でもっとも新しい部署です。業務の一環として、インスタグラムで愛媛のおすすめスポットを発信しています。新型コロナウイルスの影響でなかなか自由に旅行がしにくくなってしまったため、インスタグラムを見て旅行に行った気分になってもらったり、コロナウイルスが落ち着いたら遊びに行こうと思ってもらえたら嬉しいですね。1日の流れは、午前中にWEBからのメール予約などのチェックや返信を行って、その後、インスタグラムの投稿をしています。

インスタグラムマガジンというテーマで、今は地元愛媛の旅を紹介しています。フォトグラファーさんと2人で愛媛県内を巡って地域の魅力をお伝えしています。今まで宇和島市、伊予市、砥部町、四国カルストなどに行っているのですが、身近な日常に「こういうところがあるんだよ」っていうのをみなさんにもっと知ってほしくて発信しています！

インスタグラムを通じて、ツアーにつながったというところが大きいですね。2021年11月にインスタグラムにアップしたくなる場所をテーマにしたツアーを企画して、高知県の仁淀川に行きました。初めての試みで不安はありましたが、参加者のみなさん同士で撮影するなど和気あいあいとツアーを楽しんでもらえました！

お客様との距離が近いことが一番の魅力でした！デジタル戦略課ではWEBが中心になっていますが、2020年まで高知の店頭で働いていました。昨年は、やはり旅行の予約で来店されるお客様は少なくなってしまったのですが、お客様とは距離が近くて、お買い物ついでに「いいとこない？」「今どんな感じ？」などと、フジでの買い物終わりに声をかけて下さって、フジの中に店舗があるフジトラベルの強みというか、お客様との身近さを実感していました。